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TÉLÉCOMMUNICATIONS

Lorsque vous déménagerez à Sharjah, vous aurez besoin d'utiliser le réseau de télécommunications afin de rester en contact avec vos amis et votre famille, et de parler aux employeurs et à vos nouveaux amis. Communiquer à l'aide d'un téléphone mobile, d'un téléphone fixe, d'une connexion internet et d'une boîte postale n'est pas difficile et vous pouvez commencer à effectuer les démarches dès votre arrivée.

Il existe deux fournisseurs de télécommunications aux Émirats arabes unis : Etisalat et Du. Ces deux fournisseurs sont contrôlés par l' Autorité de régulation des télécommunications qui est responsable de la gestion du secteur des technologies de l'information et de la communication aux EAU. Le secteur des TIC des EAU est l'un des plus importants du monde arabe et les EAU possèdent l'un des taux de pénétration des services mobiles et d'utilisation d'Internet les plus élevés dans le monde. Sur le plan international, les EAU se classent au premier rang ex-æquo en termes de couverture du réseau mobile et de population couverte. Vous avez donc la certitude de disposer d'équipements excellents.

Téléphone mobile

 Visitez les sites internet d'Etisalat et Du ou rendez-vous dans l'un de leurs nombreux points de vente dans les grands centres commerciaux des EAU pour déterminer quel fournisseur vous propose le forfait qui convient le mieux à vos besoins. Il est conseillé d'utiliser un seul fournisseur pour votre  téléphone mobile, votre téléphone fixe et votre connexion internet.

Les téléphones mobiles peuvent être achetés dans de nombreux points de vente à Sharjah, mais également directement auprès d'Etisalat ou Du dans le cadre d'un pack, une solution qui permet souvent de réaliser des économies significatives.

Pour ce qui est des cartes SIM de téléphonie mobile, de nombreuses options sont disponibles pour les cartes prépayées - crédit acheté avant l'utilisation du service - et les cartes postpayées - service facturé à utilisateur habituellement à la fin de chaque mois - avec des forfaits de données et autres forfaits spéciaux. Le choix du forfait dépend de l'utilisation que vous faites de votre téléphone (navigation sur internet, nombre de minutes d'appel dont vous pensez avoir besoin). Pour enregistrer et activer votre carte SIM, vous devrez vous munir de votre passeport. Les services postpayés ne sont disponibles que pour les résidents des EAU tandis que les visiteurs de courte durée peuvent acheter des cartes SIM temporaires incluant du crédit prépayé.

Si vous choisissez une carte prépayée, vous pouvez la recharger en achetant 20, 25, 50, 100, 200 et 500 AED de crédit, dans n'importe quel supermarché, station-service, magasin et, s'il s'agit d'Etisalat, dans toutes les bornes de paiement publiques situées dans les centres d'affaires Etisalat et d'autres zones aux EAU.

La réception des téléphones mobiles est excellente dans l'ensemble des EAU. Vous devriez donc pouvoir passer la plupart de vos appels sans aucun problème.  Si vous voulez passer et recevoir des appels ou utiliser des données mobiles en dehors des EAU, différents forfaits d'itinérance sont disponibles.

 Téléphone fixe

Si vous envisagez également de vous équiper d'une ligne fixe à votre domicile en plus de votre téléphone mobile, vous aurez le choix entre deux opérateurs : Du et Etisalat.

Internet

 Si vous vivez en appartement, il est probable qu'un des fournisseurs - Du ou Etisalat - desserve votre bâtiment.

Pour obtenir une connexion internet, vous devrez présenter une lettre de « non-objection » de votre employeur, une copie de votre contrat de location, votre titre de séjour, une copie de votre passeport et un formulaire de demande.

Soyez conscient que le gouvernement bloque certains sites internet, ce qui est chose courante aux Émirats arabes unis.

 Boîte postale

 Aux Émirats arabes unis, le courrier est normalement livré à des boîtes postales via un service appelé « My Box » disponible sur tout le territoire de Sharjah.

Pour demander une boîte postale, vous devrez fournir deux photos de passeport, un formulaire de demande dûment rempli (disponible dans les bureaux de poste) ainsi qu'une copie de votre passeport et de votre titre de séjour.

Une boîte postale vous sera facturée 200 AED par an, plus 10 AED par clé, en plus des frais d'enregistrement de 70 AED.

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